FAQ

Q

予約はいつからできますか?

A
6か月前からご予約できます。ご注文の際ご利用日にちをご指定下さい。
Q

平日でも予約できますか

A
はい。休日平日問わず お届けいたします。
Q

電話でも注文できますか?

A
はい。お電話でもご注文を承ります。お電話でご相談、ご注文後メールで、お振込み先をお知らせいたします。
Q

自宅以外に届けることができますか?

A
ご自宅以外のホテルや会場などにお届けするこ場合は、受取人様のお名前を確認が取れることが必要になります。
Q

ドレスを破ってしまった

A
汚れや破れがそれ以上広がらないように気を付け、そのままご返却ください。破損の原意など、メモにお書き添えください。絶対にご自身で直したりしないでください。 当店のサービスには、クリーニング 補修のサポートが付いておりますので ほとんどの場合お客様に ご請求することはございません。 ※ただし 明らかに故意に破損させたとわかる(こちらで判断いたします)場合などはドレス代全額をご請求する場合がございます。
Q

返却期限に間に合わない

A
基本は延長料金 一日2000円がかかります。ただしやむを得ない場合(天候災害など)は、大丈夫ですので早めに メール お問い合わせフォーム お電話等でご連絡ください。
Q

ドレスに合わせた靴やアクセサリーを借りたいのですが。

A
靴はオプション料金で レースパンプス レッドベロアパンプスがお選びいただけます。 アクセサリーはご相談ください
Q

肩を隠したいので ドレスに合うボレロなどありますか?

A
はい。ご相談ください。サイトに出ていないものもありますので、メールにてお知らせいたします。