FAQ
Q
予約はいつからできますか?
A
6か月前からご予約できます。ご注文の際ご利用日にちをご指定下さい。
Q
平日でも予約できますか
A
はい。休日平日問わず お届けいたします。
Q
電話でも注文できますか?
A
はい。お電話でもご注文を承ります。お電話でご相談、ご注文後メールで、お振込み先をお知らせいたします。
Q
自宅以外に届けることができますか?
A
ご自宅以外のホテルや会場などにお届けするこ場合は、受取人様のお名前を確認が取れることが必要になります。
Q
ドレスを破ってしまった
A
汚れや破れがそれ以上広がらないように気を付け、そのままご返却ください。破損の原意など、メモにお書き添えください。絶対にご自身で直したりしないでください。
当店のサービスには、クリーニング 補修のサポートが付いておりますので ほとんどの場合お客様に ご請求することはございません。
※ただし 明らかに故意に破損させたとわかる(こちらで判断いたします)場合などはドレス代全額をご請求する場合がございます。
Q
返却期限に間に合わない
A
基本は延長料金 一日2000円がかかります。ただしやむを得ない場合(天候災害など)は、大丈夫ですので早めに メール お問い合わせフォーム お電話等でご連絡ください。
Q
ドレスに合わせた靴やアクセサリーを借りたいのですが。
A
靴はオプション料金で レースパンプス レッドベロアパンプスがお選びいただけます。
アクセサリーはご相談ください
Q
肩を隠したいので ドレスに合うボレロなどありますか?
A
はい。ご相談ください。サイトに出ていないものもありますので、メールにてお知らせいたします。